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NOTAS TÉCNICAS

XRP |Gestão de Frota
IFRS 16 - funcionalidades disponíveis
Europcar lança serviço na internet
Setembro/2001
A Escrita Digital desenvolveu para a Europcar a solução de B2B que permite a gestão de todo o processo associado a um aluguer de automóvel, desde a requisição até ao pagamento.
A solução funcionando integralmente na internet, permite que a Europcar tenha um balcão aberto 24 horas por dia, todos os dias do ano. Está já em plena, tendo sido adoptada pelos maiores clientes da empresa, em particular aqueles que dispõe de centros de atendimento abertos 24 horas por dia, contribuindo decisivamente para reforçar os laços entre a Europcar e os seus maiores clientes.


De entre as funcionalidades da solução merecem destaque:
-Possibilidade de confirmação de uma reserva no momento (para certos grupos e em determinadas estações);
-Informação sobre o preço;
-Possibilidade de prolongamentos e alterações do local de entrega;
-Completo registo estatístico, permitindo uma gestão de orçamentos por parte dos clientes;
-Completo registo de logs.

A solução funciona com base no conceito de workflow, dispondo de um mecanismo de notificações por SMS e/ou e-mail.
 
Ler também:   Europcar Portugal
   

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